Selam kardeşlerim sizlere ters ibraz konusunda sorularınıza elimden geldiği kadarıyla yardımcı olamaya çalışacağım.
Kredi kartında aşağıdaki sebeplerle harcamaya itiraz edebilir;
- Harcamayı hatırlamıyor ve satış belgesini görmek isteyebilir
- Harcamaların tarafımdan yapılmadığını iddia edebilir.
- Belirtilen işlem tutarındaki nakit ATM’den alınmamış olabilir.
- Hesap özetinde aynı işlem birden fazla yer alabilir. Kart sahibi sadece bir işlem yapmıştır.
- İşlem tutarı farklıdır. Satış belgesinin sunulması gerekir.
- Alacak tutarı hala hesabına aktarılmamış olabilir.
- İşlemlere konu mal/hizmet alınamamıştır. Konu işyeri ile çözümlenememiştir.
- Bu hizmet bedeli farklı yollardan ödenmiştir.
- İşlem bitiminden sonra hizmet bedeline ilave yapılmıştır.
ve bunlarda biz ilgilendiren
1. sıradaki seçenek harcamayı ben yapmadım seçeneği ve 7 . sıradaki harcamayı yaptım hizmet alamadım .
şimdi kredi kartı ödemesi yaparken siteye ,cep telefonunuza şifre gelmeden ödeme yapılmışsa içiniz rahat olsun bu ödemeyi geri alıyorsunuz hayırlı olsun . geri alma süresi tahmini 45 - 50 gün.
kredi kartınızın şifresi kullanılmadığı için yada telefonunuza şifre gelmediği için kredi kartınızdan şifresiz yetkisiz işlem yapılmış demektir.bu sorumluluğu banka yada parayı çeken işyeri almış demektir. sizde bankanıza son 180 güne kadar şifresiz yapılan tüm işlemlere itiraz edip ben yapmadım diyip iadesini talep edebilirsiniz .
gelelim bizi lgilendiren diğer konuya
siteye para yatırırken 3d şifresiyle yapmışsanız yani ödeme esnasında bankanızdan size sms ile kod geliyor kodu giriyorsunuz banka bu sms den siz olduğunuz onaylıyor ve ödemeyi karşı tarafa yapıyor.
burda uluslar arası kredi kartı anlaşmaları gereği müşterinin harcama itirazı yapma hakkı gizli tutulmuştur.
Ben bu ödemeyi yaptım fakat karşılığında hizmet alamadım demeniz yeterli . hizmet adığınızı kanıtlamak karşı tarafa kalmış . buda mümkün değil. çünkü ellerinde sizin ıslak imzalı ürünü teslim aldınızı kabul ettiğinize dair belge gerekiyor.
Gelelim bankaların ne yaptığına
bankalar bu tarz işlemlerde genelde işlemi dikkate almazlar saçma sapan red nedeni sunarlar amaç müşteriyi yıldırmak işlemden vazgeçirmek halbuki bankaların bu işten kaybı yok .
şifresiz işlemlerde bankanız genelde sorun çıkaramıyor hemen iade oluyo.
şifreli işlemlerde ise bankaya ürün hizmet alamadım demiştik fakat banka bu seferde banka sizden ne hizmet aldınız yada ürün aldınız gelmedi kendilerine renk marka model
olarak belirtmenizi istiyorlar .şimdi burda bankaların asıl amacı sizi zora sokmak belirtemicek olduğunuzu biliyorlar.
ekstrelerinizi kontrol edin harcamaların ayrımında
elektronik eşya yada kadın giyim aile veya yemek diye ayırır .
sizden burdan yola çıkarak işlemlerin sayısını vurgulayarak ve üzerinden geçen gün sayısını belirterek bu kadar ürünü aklınızda tutamicağınızı doğal olarak bununla ilgili detay paylaşamicağınız söyleyin. fakat ürünlerinizin en son geçen ayın son günü elimde olması gerekiyordu diye belirtin. yinede size yardımcı olmak için şu şu harcamaların elektronik eşya diye hatırlıyorum diyin fakat emin değilsiniz unutmayın. bununla ilgili zaten bankanızdan yardım istediğinizi söyleyin.
paranısını geri alan kardeşlerime bi yardımım dokuna bildiyse ne mutlu bana .
tabiki gönlünüzden kopan bir miktar parasını alabilen kardeşlerim için söylüyorum sitemin ayakda durabilmesi için aşağıdaki hesap bilgilerine para yatıra bilirsiniz.
şube Trabzon teB
hesap no : 19756691
ıban no : TR860003200000000019756691
iletişim: mihracsen@gmail.com
